El Ayuntamiento reabrirá el 1 de junio para atender a la ciudadanía con cita previa

Se mantendrá el teletrabajo a través de la administración electrónica con atención on line

Ester Leal  |  28 de mayo de 2020
La concejala de persona, Marta Nievas, revisa una pantalla de metacrilato en uno de los puestos de trabajo
La concejala de persona, Marta Nievas, revisa una pantalla de metacrilato en uno de los puestos de trabajo

Cuando Albolote entre en la Fase 2 de la desescalada, previsiblemente el 1 de junio, el Ayuntamiento abrirá sus puertas para atender a los ciudadanos con cita previa. En las últimas semanas se ha completado un plan de medidas organizativas que se pondrá en marcha para la apertura gradual y progresiva de determinadas instalaciones municipales para la prestación de servicios públicos y la recuperación gradual de la actividad administrativa presencial. En el desarrollo del plan, consensuado a través del comité de Seguridad y Salud del Ayuntamiento, se dará prioridad a tres grandes aspectos principales: organización interna y funcional; la atención a la ciudadanía y a la seguridad y salud.

Entre las medidas organizativas internas que se han concretado, referentes al personal municipal, el Ayuntamiento va a dar prioridad al teletrabajo para aquellos puestos de carácter no esencial y la flexibilidad del horario presencial a través de turnos, todo ello con el objetivo de facilitar la conciliación de la vida personal, laboral y familiar y evitar la confluencia de personal en los accesos a unas horas concretas. También protegerá, de forma especial al personal, que por padecer algún tipo de patología (diabetes, enfermedad cardiovascular, incluida hipertensión, enfermedad pulmonar crónica, inmunodeficiencia, cáncer en fase de tratamiento activo), pueda ser más vulnerable al COVID-19. Dentro de esta protección especial también entraría el personal embarazado y mayores de 60 años.

Para la atención ciudadana el consistorio va a ampliar el horario de apertura de los edificios administrativos en horario de mañana de lunes a viernes  de 9:00 a 14:00 horas, para facilitar la atención presencial del público, aunque el objetivo principal del Ayuntamiento es la planificación asistencial a través de la cita previa, la atención telefónica personalizada, así como el impulso de la administración electrónica. Dentro de este bloque de medidas se pone en funcionamiento, como novedad, la posibilidad de que esa atención al ciudadano sea a través de videoconferencia.

El tercero de los aspectos será garantizar la seguridad y la salud, tanto del personal municipal como de la ciudadanía, en la utilización de los diferentes servicios públicos e instalaciones municipales. Para ello se han aplicado una serie de medidas concretas para evitar el riesgo de transmisión de la enfermedad en el lugar de trabajo. Entre estas medidas destacan la instalación de señalítica especial en el suelo, la instalación de mamparas protectoras o la utilización de EPIS en la atención al público. En cuanto a la utilización, por parte de la ciudadanía, de las instalaciones municipales, el Ayuntamiento está aplicando desde el primer día un control de acceso a los edificios que lleva a cabo personal municipal donde se exige el comprobante de la cita previa, así como el uso obligatorio de la utilización de mascarilla y desinfección de manos con geles hidroalcohólicos instalados en el acceso de las instalaciones municipales.

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