El Ayuntamiento anima a los vecinos a utilizar la Línea Verde para comunicar incidencias

El gobierno local ha informado en Junta de Portavoces cómo se está desarrollando el contrato de limpieza en el municipio

Ester Leal  |  10 de octubre de 2025
App de la línea verde
App de la línea verde

El Ayuntamiento de Albolote contrató el pasado 1 de junio el servicio de limpieza del municipio con la empresa Prezero. Esta semana, en Junta de Portavoces, se ha celebrado una primera reunión de seguimiento del contrato en la que el equipo de gobierno ha dado a conocer cómo se está desarrollando destacando lo que considera una mejora notable de la limpieza. Entre otros aspectos el gobierno local ha destacado el impulso del uso de la aplicación Línea Verde, una herramienta gratuita y accesible desde dispositivos Android e iOS, que permite a la ciudadanía comunicar de forma rápida y anónima cualquier tipo de incidencia relacionada con el entorno urbano.

A través de esta app, tras seleccionar la comunidad autónoma (Andalucía) y la localidad (Albolote), los usuarios pueden enviar avisos sobre problemas en categorías como limpieza, recogida de basuras, alumbrado público, agua, parques y jardines, o enseres abandonados, incluyendo incluso fotografías que ayuden a localizar mejor la incidencia. Las notificaciones son recibidas directamente por Prezero, la empresa adjudicataria del servicio de limpieza, que se encarga de su gestión y resolución, informando posteriormente al ciudadano sobre la actuación realizada.

El alcalde, Salustiano Ureña, ha realizado un llamamiento a la población para fomentar el uso de esta vía directa de comunicación, destacando su eficacia: “estamos constatando el buen funcionamiento de la Línea Verde y por ello instamos a los vecinos a que comuniquen las incidencias que detecten a través de esta app. La empresa las recoge y responde de forma eficiente, siendo esta la mejor vía para dar una respuesta rápida a los problemas que puedan surgir en materia de medio ambiente”.

Refuerzo de medios y planes de limpieza

En la reunión de seguimiento se ha dado a conocer cómo se está llevando a cabo el servicio de limpieza. La empresa, tal y como estaba previsto va a incorporar nuevos vehículos. En en este mes de noviembre se suman un coche brigada y un camión cisterna, y en enero se incorporarán una barredora y una furgoneta hidrolimpiadora, cumpliendo al 100% con el plan de renovación de equipamiento estipulado en el contrato.

Un parque infantil de la localidad
Un parque infantil de la localidad

En cuanto al personal, el equipo trabaja conforme al convenio vigente, se están cubriendo las bajas para no afectar al servicio y se han puesto en marcha diversos planes de choque, como la limpieza en profundidad del centro comercial, zonas verdes y parques. También se realiza refuerzo de limpieza los domingos en aquellas zonas donde se detecta mayor necesidad, así como planes extraordinarios de limpieza tras eventos o celebraciones.

Campañas de concienciación ciudadana

Desde el Ayuntamiento se hace también un llamamiento al comportamiento cívico de la ciudadanía. En este sentido, se desarrollarán campañas de concienciación, entre ellas una centrada en la obligación de recoger los excrementos de los animales de compañía.

El equipo de gobierno valora muy positivamente la mejora progresiva de la limpieza urbana y mantiene su compromiso de continuar recogiendo propuestas de los grupos municipales. La próxima reunión de seguimiento se celebrará dentro de dos meses, con el objetivo de seguir avanzando en la mejora del entorno urbano y la calidad de vida en Albolote.

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